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卓尔时尚教您怎么打造企业形象

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报名费用: 5800  元
所在地: 山东 济南市
最后更新: 2017-09-19 12:00
浏览次数: 273
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机构基本资料信息
 
 
课程介绍
 当今,人们在消费过程中精神需求的程度日益提高,服务成为公司必须思考的问题。经济效益和社会效益的提高,往往取决于服务质量,而服务质量的提高在很大程度上取决于员工的礼仪修养和服务技巧。企业的中高层管理人员是企业的高端形象;销售人员跟客户接触的最多,是企业直接形象代言人;办公室人员的一些接待与服务工作做得如何?
员工不仅是技能上要专业化,必须还要内强素质,外树形象。因此,为了树立公司良好的自身形象,规范员工行为,改善工作态度,对员工的礼仪培训已成为必须。
 
适宜人群:希望以培训促服务,向服务要发展,进一步提升公司品牌形象,统一服务标准,增强员工的服务意识,提高员工自身素质,塑造良好形象,为公司创造高的效益的企业。
学习周期:企业定制
1、培训目的:以培训促服务,向服务要发展,进一步提升公司品牌形象,统一服务标准,增强员工的服务意识,提高员工自身素质,塑造良好形象,为公司创造更高的效益。
2、培训目标:中高层领导、办公室职员、销售人员、后勤等
3、培训地点:公司、本校、公司指定地点均可
4、培训方法:1、讲授 2、示范 3、训练 4、讨论 5、模拟 6、指导 7、互动
5、培训要求:员工在整个培训过程中要有信心、恒心、进取心,要注意仪容仪表、服饰统一,行为规范、语音标准、尊重他人、团结协作,严格遵守学习时间,课堂与实践相结合,加强自我养成教育
 
培训课程内容:
一、形象礼仪:1、礼仪的重要性;2、礼仪的含义及分类;3、面部、发型修饰;4、服饰礼仪;5、着装礼仪。
二、仪态礼仪:1、自信端正的站姿;2、正确的坐姿,入座和离座;3、正确的蹲姿及适用范围;4、端正的走姿及要领;5、微笑礼仪;6、目光的运用。
三、说话礼仪:1、声音的魅力,委婉地拒绝;2、礼貌措辞,说话的艺术;3、交谈礼仪;4、演讲礼仪。
四、社交礼仪:1、握手礼仪;2、名片礼仪;3、敲门开门关门礼仪;4、拥抱礼仪;5、鞠躬礼仪;6、问候礼仪;7、上下楼梯引路礼仪;8、乘坐电梯的礼仪;9、乘车座次的礼仪;10、斟茶礼仪。
五、交往礼仪:1、拜访礼仪;2、待客礼仪;3、送礼礼仪;4、电话礼仪;5、手机礼仪;6、信函礼仪;7、问候礼仪;8、介绍礼仪。
六、商务礼仪:1、会谈礼仪;2、签约礼仪;
 
卓尔色彩坐落在享有“家家泉水,户户垂柳”之美誉的“泉城”济南,公司集色彩顾问培训、衣橱整理培训、形象设计培训等为一体的专业色彩培训机构。公司秉承“精致典范,卓尔不凡“的理念,立足于中国,着眼于世界,依托强大的技术力量及雄厚的师资团队,与国际形象礼仪相结合,凭借“创新+实效”的技术和“爱心+用心”的服务理念成熟的形象设计方面的课程体系,完善的学习、就业、创业的成长体系,提升美丽消费品质为己任,努力使更多爱美人士圆自己的美丽梦想。课程设置力求全方位促进学生的现实需求,同时具备应试中色彩顾问、衣橱整理的实战能力。让每位学员在学制内圆满结业,经考核后并统一颁发CMB国际形象设计师协会颁发的“高级形象顾问职业证书”和“高级衣橱管理师职业资格证书”,让每位学员学业有成、学以致用。
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